智能手环仓管操作F&Q

### 1 如何进行验收货物？
仓管员收到货物后，首先从信息部获取手环信标的导入表。然后在实物中抽取几个手环核对，确认信标上印的二维码是否在表格中找到。如果相符，即可进行系统入库操作。
### 2 如何对手环进行系统入库？
在营运系统中，进入路径：销售 -> 智能手环 -> 智能手环管理。在该页面可以查看门店每个手环的信息，也可以进行手环的单个或批量新增、手环盘点和手环调拨等操作。
### 3 如何导入手环进行入库？
在智能手环管理页面，可以选择批量导入手环。首先下载模板，然后按照模板表头填写相关信息。导入时，仓管员将手环分别装入大人和儿童手环腕带，并打印清单给门店查验。
### 4如何进行单个手环的入库操作？
在智能手环管理页面，选择单个手环添加入库。手动输入手环的MAC地址、RFID、所属门店和手环类型的信息，点击确定即可完成入库。如果是出库后重新入库的手环，需要在【智能手环出入库查询】中通过手环上的二维码编码搜索MAC地址和RFID进行填写。
### 5 如果填写了重复的单个手环信息会怎样？
当填写重复的RFID和MAC地址时，系统会弹窗提示"RFID：XXXXX已存在"，提醒仓管员手环信息重复。
### 6 如何进行手环的调出操作？
在智能手环管理页面，选择手环调拨路径：销售 -> 智能手环管理 -> 手环调拨。通过扫码头与电脑连接，点击【手环调出】，选择调出门店和调入门店后，使用扫码头扫描手环，手环信息会自动添加至“要调拨的手环”展示区域内。确认无误后，点击确定，调出的手环状态将变更为“调拨中”。
### 7 如何进行手环的调入操作？
在智能手环管理页面，选择手环调拨路径：销售 -> 智能手环管理 -> 手环调拨。通过扫码头与电脑连接，点击【手环调入】，输入调入门店，然后通过扫码头扫描收到的手环，点击确定即可完成手环的调入入库操作。
### 8 如何撤销手环的调拨？
仓管员可以在【智能手环查询】-【门店调拨手环查询】中对调拨中的手环进行撤销调拨操作，将手环状态从“调拨中”变更为“未使用”。
### 9 如何进行手环的异常设置？
在营运系统中，进入路径：销售 -> 智能手环 -> 手环异动。如果手环芯片损坏或二维码读取不了等问题导致手环无法正常使用，可以将该手环设置为异常状态。只有在手环状态为“未使用”时才能设置为异常，并需输入异常理由。
### 10 如何将异常的手环修改为正常状态？
如果手环经过维修修好，可以将手环从“异常”修改为“未使用”状态，之后即可正常使用该手环。
### 11 如何进行智能手环的盘点？
在营运系统中，进入路径：销售 -> 智能手环 -> 智能手环盘点。选择门店后，可以进行手动盘点，输入盘点数量即可生成一条盘点记录。也可以通过Excel导入盘点，下载模板并填写数量，然后导入到盘点列表中。
### 12 如果在盘点时出现手环不在库的情况怎么办？
如果在盘点时发现有智能手环丢失的情况，系统会自动将这些手环进行出库处理，并可以在【智能手环】-【智能手环出入库查询】中查看出库明细。购买的手环也会在盘点结束后自动出库。
### 13 如果维修或找到了手环，如何重新进行入库？
如果手环经过维修修好或重新找到，需要在【智能手环出入库查询】中根据手环上的二维码编码搜索手环的RFID和MAC地址，然后在【智能手环管理】中点击添加手环进行单个入库操作。入库后，手环状态将变更为“未使用”。具体入库方式可参考第二章节“手环入库”。
### 14 如何查询差异数量？
在盘点成功后，可以在盘点列表中查看一条盘点记录。如果有差异，系统会显示出差异的数量。
### 15 如何查询盘点后的出库记录？
未盘点到的手环会自动进行出库处理，可以通过路径：营运系统 -> 销售 -> 智能手环 -> 智能手环出入库明细查询出库记录。
### 16 营运系统中有哪些角色有此权限
营运系统中“仓管员”、“值班经理”、“店长”等角色的人员具有“智能手环”模块的操作权限。